交收和退貨

 

寄送

所有庫存商品將在1-2個工作日內處理并通過DHL,雅瑪多,順豐or郵政寄送。 (在港商品1-2日即可收到,日本寄送的物品需3-5日) 對於沒有庫存的物品,我們將通知運輸的預計交貨時間。

 

 

退貨安排

7天退貨及更換服務
我們保證為顧客提供最優質的服務,我們提供7天退換貨服務 (註明「不設退換和特價」的商品除外)。

 

請注意!我們的退換貨期為7天,即由閣下從速遞員手上收到商品計起7天內需要讓我們收到您需要退換的商品,如超過14天內才讓我們 收到、或商品已剪牌、失去包裝,恕退貨部門未能處理。而我們會使用平郵方式將收到不符合退貨政策條件的商品退回給客人。如客人要求我們以其他方式退回有關商品,則客人需承擔額外的費用。

 

退貨方法
在退回商品時,請先在訂單填寫退貨信息 ,連同未剪掛牌及保有原裝獨立包裝的商品一併寄回我們的退貨地址 (建議使用掛號郵件 / 速遞)假如商品於退貨途中遺失,我們恕不負責。

本站有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則,及拒絕更換產品的權利;如有任何爭議,本站將擁有最終的決定權。

 

退回未開封的商品
除註明「不設退換」的商品外,退回的未開封商品必須未剪掛牌及連同原裝獨立包裝、完好無缺、無污損、而且未使用過 退貨金額會於  7-14 個工作天內以 過數的方式退回到您支付時使用的帳戶,;退回商品的運費則由客人承擔。

 

換貨安排
除註明「不設退換」的商品外,均可安排更換同款商品一次,將商品退回的運費須由客戶承擔。

退回的商品必須未剪掛牌及連同原裝獨立包裝、完好無缺、無污損、而且未使用過;商品必須是乾淨,保持原狀的;否則 本站保留拒絕任何更換的權利。

我們會安排寄出更換好的商品,而更換商品則不再接受退貨或再次更換。

 

 


 

 

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